Términos y Condiciones y Política de Privacidad

1. Identificación del proveedor

El presente sitio web y el software denominado PERUNIO son desarrollados y son propiedad de DABOG SOLUTIONS S.A.C. (dabog.pe), en adelante DABOG, PROVEEDOR o PERUNIO, con los siguientes datos:

• Razón social: DABOG SOLUTIONS S.A.C.
• RUC: 20615185729 (consultar ficha RUC)
• Domicilio fiscal: Lima, Perú
• Sitio web corporativo: dabog.pe
• Correo de contacto: equipo@perunio.pe

2. Definiciones

Para efectos de estos Términos:

• PERUNIO: plataforma tecnológica que permite al usuario consultar, descargar y gestionar comprobantes electrónicos, así como determinada información relacionada con estos, de acuerdo con las funcionalidades disponibles en la Plataforma.
• USUARIO: persona natural o jurídica que crea una cuenta, accede o utiliza PERUNIO.
• CUENTA: registro individual creado por el usuario para acceder a la Plataforma.
• INFORMACIÓN DEL USUARIO: toda información, documentación, datos, comprobantes, comunicaciones, archivos, credenciales, registros y demás contenido que el usuario incorpore, genere, consulte, descargue o gestione mediante PERUNIO.
• SERVICIOS: funcionalidades y servicios tecnológicos ofrecidos por PERUNIO a través de la Plataforma.

3. Aceptación de los Términos

El acceso, registro o utilización de PERUNIO implica la aceptación expresa de estos Términos.

El usuario declara que cuenta con capacidad legal suficiente para aceptar estos Términos y, cuando actúe en representación de una empresa u organización, que cuenta con las facultades necesarias para hacerlo.

DABOG podrá actualizar estos Términos cuando resulte necesario, especialmente cuando existan cambios en la Plataforma, los Servicios o la normativa aplicable. Las modificaciones serán comunicadas mediante la Plataforma o los medios de contacto registrados por el usuario, cuando corresponda.

4. Registro y cuenta

Para utilizar determinadas funcionalidades de PERUNIO, el usuario deberá crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada.

El usuario es responsable de mantener actualizada la información proporcionada y de comunicar cualquier modificación relevante. La cuenta es personal y no deberá ser utilizada por personas no autorizadas.

El usuario será responsable de mantener bajo reserva sus datos de acceso y de adoptar las medidas necesarias para evitar accesos no autorizados. En caso de detectar un acceso no autorizado, pérdida de credenciales o cualquier incidente relacionado con su cuenta, el usuario deberá comunicarlo a DABOG a la brevedad posible.

4.1. Uso legítimo y abuso de los planes gratuitos

Los planes y funcionalidades gratuitos se ofrecen para su uso legítimo por cada contribuyente. DABOG se reserva el derecho de:

• Rechazar o impedir el registro de determinadas empresas o RUC en la Plataforma cuando existan indicios razonables de que un usuario está intentando eludir o explotar los límites de los planes gratuitos, por ejemplo mediante el registro de múltiples cuentas o empresas para un mismo titular o grupo económico.
• Suspender o limitar el acceso a las funcionalidades gratuitas ante un uso abusivo, automatizado o contrario al propósito del servicio.
• Suspender o cancelar de forma definitiva la cuenta del usuario, así como las empresas asociadas, cuando el abuso persista o sea grave, con la consiguiente eliminación de las credenciales almacenadas.

Estas medidas no generan derecho a indemnización ni a la devolución de pagos por servicios ya prestados.

5. Credenciales de acceso y Clave SOL

Cuando determinadas funcionalidades de PERUNIO requieran el uso de credenciales correspondientes a SUNAT u otras entidades, el usuario será responsable de proporcionar credenciales válidas y de contar con las autorizaciones necesarias para utilizarlas. El usuario declara y garantiza que las credenciales proporcionadas corresponden a una cuenta cuya utilización se encuentra debidamente autorizada.

El almacenamiento de la Clave SOL dentro de PERUNIO es opcional, sujeto a las funcionalidades disponibles. Cuando el usuario opte por almacenarla, la información será protegida mediante mecanismos de seguridad y encriptación destinados a reducir el riesgo de acceso no autorizado. DABOG no almacena la contraseña de la Clave SOL en texto plano.

Cuando el usuario decida no almacenar sus credenciales en PERUNIO, estas podrán permanecer únicamente en el entorno o navegador del usuario, según la funcionalidad disponible. En dicho supuesto, determinadas funcionalidades, como procesos automatizados o descargas programadas, podrían no encontrarse disponibles.

Cuando el usuario proporcione la Clave SOL para el uso de una empresa en la Plataforma, otorga su consentimiento expreso e informado para que PERUNIO la utilice, con la finalidad exclusiva de:

• Autenticarse ante los servicios web y el portal de SUNAT en nombre del usuario titular.
• Consultar, visualizar y descargar los comprobantes electrónicos (facturas, boletas de venta, notas de crédito y notas de débito) asociados al RUC registrado.
• Consultar y descargar los registros RCE y RVIE del Sistema Integrado de Registros Electrónicos (SIRE).
• Acceder al buzón electrónico de SUNAT para consultar notificaciones, resoluciones y comunicaciones oficiales dirigidas al contribuyente.
• Consultar información del contribuyente y de terceros a través de los servicios de consulta de RUC.
• Facilitar la gestión, organización y exportación de dichos comprobantes y registros dentro de la Plataforma.
• Otras funcionalidades vinculadas a la gestión tributaria que DABOG pueda incorporar en el futuro, siempre dentro del marco de los servicios ofrecidos por SUNAT y en beneficio del usuario.

5.1. Registro de credenciales de API SUNAT

Para consultar y descargar los comprobantes y registros electrónicos a través de los servicios web (API) de SUNAT es necesario contar con una aplicación registrada en la sección «Credenciales de API SUNAT», la cual genera las credenciales técnicas (Client ID y Client Secret) que permiten la comunicación automatizada con dichos servicios. En consecuencia, al registrar una empresa, el usuario autoriza expresamente a PERUNIO para que, en su nombre y utilizando la Clave SOL proporcionada:

• Verifique si la empresa ya cuenta con una aplicación registrada en «Credenciales de API SUNAT» y, de no existir, cree una nueva aplicación denominada «perunio».
• De existir una aplicación previa que no cuente con la totalidad de los permisos necesarios, actualice dicha aplicación para habilitar los permisos requeridos, conservando los que ya tuviera asignados.
• Obtenga y almacene de forma cifrada las credenciales técnicas (Client ID y Client Secret) generadas por SUNAT para dicha aplicación.

La aplicación se registra con los siguientes permisos habilitados por SUNAT, que corresponden al alcance estándar requerido para la gestión tributaria:

• MIGE Gestión Factoring
• MIGE RCE y RVIE - SIRE
• GRE Emisión de Comprobantes
• Control de mensajes - alertas
• SSPP Receptor XML
• Consulta ACE
• Transmisión de Documentos Digitalizados
• Control Aduanero Salida
• Consulta Declaraciones Asociadas a Documentos de Transporte
• Control Aduanero Ingreso

Al otorgar estos permisos, el usuario autoriza a PERUNIO a utilizar las funcionalidades que cada uno habilita, conforme a la documentación oficial de los servicios web (API) de SUNAT, en el marco de la gestión tributaria del usuario y de las funcionalidades que ofrece la Plataforma, ya sean actuales o las que DABOG incorpore en el futuro dentro de dicho alcance.

El usuario declara ser el titular o representante autorizado del RUC registrado y contar con las facultades necesarias para otorgar este consentimiento.

Las credenciales Clave SOL y las credenciales técnicas de API se tratan con estricta confidencialidad: se cifran con AES-256 antes de almacenarse y la clave de cifrado se custodia en un gestor de secretos (AWS Secrets Manager) separado de la base de datos. No se comparten con terceros y se utilizan únicamente para los fines y funcionalidades descritos en este apartado.

5.2. Clave SOL secundaria recomendada

Perunio recomienda no utilizar la Clave SOL principal del titular («SOL Master»), sino crear un usuario secundario SOL desde SUNAT Operaciones en Línea → Administración de Usuarios Secundarios, y proporcionar a la Plataforma esa credencial secundaria.

• Configura el usuario secundario con solo los perfiles y opciones estrictamente necesarios para las funciones que vayas a usar en Perunio: por ejemplo, consulta y descarga de comprobantes, RCE y RVIE (SIRE), buzón y mensajes, y GRE si emites guías de remisión.
• No habilites opciones que no requieras, como pago de tributos, presentación de declaraciones o administración de usuarios.
• Beneficio: puedes revocar el acceso de Perunio en cualquier momento desactivando ese único usuario secundario, sin afectar tu Clave SOL principal, y limitas el alcance de lo que la Plataforma puede hacer en tu nombre.

Perunio funciona con cualquiera de las dos credenciales, pero la secundaria con permisos acotados es la práctica recomendada.

El usuario podrá revocar el consentimiento otorgado en esta sección en cualquier momento eliminando la empresa de la Plataforma, lo que implicará la supresión de las credenciales almacenadas, o desactivando el usuario secundario SOL.

6. Licencia de uso

DABOG otorga al usuario una licencia limitada, personal, no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar PERUNIO durante la vigencia de su cuenta y de acuerdo con estos Términos.

El usuario no podrá:

• copiar, modificar, adaptar o reproducir PERUNIO;
• realizar ingeniería inversa sobre la Plataforma;
• intentar acceder a su código fuente;
• comercializar, sublicenciar o transferir la Plataforma;
• utilizar PERUNIO para fines ilícitos;
• interferir con el funcionamiento de la Plataforma;
• intentar vulnerar sus mecanismos de seguridad;
• utilizar la Plataforma para afectar los sistemas de terceros o entidades públicas.

La licencia de uso no implica transferencia al usuario de derechos de propiedad intelectual sobre PERUNIO.

7. Propiedad de la información del usuario

El usuario conserva todos los derechos que legalmente le correspondan sobre la información y documentación que incorpore, consulte, descargue o gestione mediante PERUNIO. El uso de PERUNIO no implica transferencia de propiedad de dicha información o documentación a DABOG.

DABOG podrá acceder y utilizar dicha información únicamente en la medida necesaria para la prestación, mantenimiento, seguridad y funcionamiento de los Servicios, de acuerdo con estos Términos y la Política de Privacidad. DABOG no adquiere ningún derecho de propiedad sobre la información o documentación del usuario por el hecho de que esta sea incorporada, consultada, descargada o gestionada a través de PERUNIO.

8. Confidencialidad y protección de la información

Toda la información, documentos, comprobantes, comunicaciones y demás contenido que el usuario registre, almacene, consulte o gestione mediante PERUNIO será considerada información confidencial.

DABOG se obliga a mantener la confidencialidad de dicha información y a utilizarla exclusivamente para la prestación y funcionamiento de los Servicios ofrecidos por PERUNIO. DABOG no divulgará, comercializará ni utilizará la información confidencial del usuario para fines distintos a los establecidos en estos Términos.

La información del usuario permanecerá bajo su titularidad y será protegida mediante las medidas de seguridad implementadas por PERUNIO, incluyendo mecanismos de cifrado destinados a prevenir accesos no autorizados. La obligación de confidencialidad se mantendrá durante la vigencia de la relación con el usuario y continuará después de su terminación respecto de la información que, por su naturaleza, deba mantenerse confidencial.

9. Seguridad de la información

DABOG implementa medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la información gestionada mediante PERUNIO frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, destrucción o divulgación indebida. PERUNIO utiliza mecanismos de seguridad y cifrado destinados a proteger la información almacenada y las credenciales proporcionadas por el usuario.

El usuario es responsable de mantener bajo reserva sus credenciales de acceso a PERUNIO y de adoptar las medidas necesarias para proteger sus dispositivos y cuentas.

10. Información proveniente de SUNAT y otras entidades

PERUNIO puede permitir al usuario acceder, consultar o descargar información proveniente de SUNAT y otras entidades públicas, de acuerdo con las funcionalidades disponibles y los mecanismos de acceso autorizados. PERUNIO no modifica el contenido oficial de la información obtenida de dichas entidades.

En relación con el Buzón SUNAT, PERUNIO realiza las consultas correspondientes para permitir al usuario acceder a la información disponible. El contenido del buzón no constituye propiedad de DABOG.

Cuando la funcionalidad lo requiera, determinados comprobantes o documentos descargados podrán conservarse temporalmente en los sistemas de PERUNIO con la finalidad de permitir al usuario acceder nuevamente a ellos sin necesidad de realizar una nueva descarga. Los períodos de conservación podrán variar según la funcionalidad, configuración del servicio y necesidades técnicas.

11. Compartición de información

Cuando PERUNIO permita compartir determinados documentos, mensajes o información con terceros, dicha acción será realizada por decisión del usuario. El usuario será responsable de verificar que las personas a quienes comparte información se encuentren autorizadas para recibirla.

Cuando PERUNIO proporcione mecanismos de protección adicionales, tales como códigos de acceso, el usuario será responsable de mantenerlos bajo reserva y compartirlos únicamente con las personas autorizadas.

12. Tratamiento de datos personales

El tratamiento de datos personales realizado mediante PERUNIO se encuentra sujeto a la Política de Privacidad de PERUNIO, la cual forma parte integrante de estos Términos.

DABOG tratará los datos personales de acuerdo con la finalidad correspondiente, las autorizaciones otorgadas y la normativa aplicable en materia de protección de datos personales. El usuario declara que, cuando incorpore datos personales de terceros a PERUNIO, cuenta con las facultades, autorizaciones o bases legales necesarias para realizar dicho tratamiento cuando estas sean exigibles.

13. Proveedores y servicios de terceros

Para garantizar el funcionamiento, disponibilidad y seguridad de PERUNIO, DABOG utiliza servicios tecnológicos de infraestructura y almacenamiento que cuentan con mecanismos de seguridad y cifrado. La utilización de dichos servicios tiene como finalidad permitir el funcionamiento de la Plataforma y no implica que terceros tengan acceso al contenido de la información del usuario.

A efectos de transparencia, estos son los proveedores que intervienen en el servicio. Cada uno recibe únicamente la información mínima necesaria para su función y ninguno recibe la Clave SOL, contraseñas ni credenciales técnicas:

• Alojamiento e infraestructura. Railway (base de datos y servidores de la aplicación), Vercel (alojamiento de los sitios web) y Cloudflare R2 (almacenamiento de los archivos de comprobantes descargados: XML, PDF y CDR).
• Gestión de secretos. AWS Secrets Manager, que custodia exclusivamente claves de cifrado y de firma; no almacena ningún dato del usuario.
• Correo transaccional. Resend, para el envío de correos de verificación, notificaciones y alertas; recibe tu dirección de correo y tu nombre.
• Analítica de uso. Google Analytics y Vercel Analytics en el sitio perunio.pe (ver la sección 8 de la Política de Privacidad).
• Monitoreo de errores. Sentry, que recibe trazas técnicas de error y, en una fracción de sesiones, grabaciones con todo el texto y los campos de formulario ocultados por defecto (ver la sección 8 de la Política de Privacidad).
• Mapas. Incrustación de Google Maps para mostrar el domicilio fiscal de una empresa; se envía la dirección, no credenciales.
• Notificaciones push. Los servicios de push del navegador (Google y Mozilla) para entregar avisos de alertas de SUNAT.

Antes de que cualquier información salga de nuestros servidores hacia una herramienta de analítica o de monitoreo, se eliminan o enmascaran los datos sensibles: la Clave SOL, las contraseñas, los tokens y las credenciales técnicas nunca se registran ni se transmiten a dichas herramientas. Esta eliminación está implementada en el código y verificada por reglas automáticas de revisión.

No interviene una pasarela de pago de terceros; los pagos se coordinan directamente con Perunio.

14. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con PERUNIO, incluyendo su software, código, diseño, interfaces, funcionalidades, logotipos, marcas, contenidos propios y demás elementos desarrollados por DABOG, pertenecen a DABOG (dabog.pe) o a sus respectivos titulares. La marca PERUNIO se encuentra debidamente registrada en INDECOPI.

El usuario no adquiere ningún derecho de propiedad sobre dichos elementos por utilizar la Plataforma. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, explotación comercial o utilización no autorizada de cualquier elemento protegido de PERUNIO.

15. Disponibilidad del servicio

DABOG realizará esfuerzos razonables para mantener PERUNIO disponible y operativo.

La disponibilidad de la Plataforma puede verse temporalmente afectada por labores de mantenimiento, actualizaciones, problemas de conectividad, fallas técnicas, indisponibilidad de sistemas de entidades públicas o de servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento de PERUNIO, así como por eventos que se encuentren fuera del control razonable de DABOG.

Cuando se trate de mantenimientos programados que puedan afectar significativamente la disponibilidad de la Plataforma, DABOG procurará comunicarlo previamente a los usuarios.

16. Información de terceros y entidades públicas

Algunas funcionalidades de PERUNIO dependen de la disponibilidad y funcionamiento de sistemas, servicios o plataformas de terceros o de entidades públicas, incluyendo SUNAT o SUNAFIL.

DABOG no será responsable por interrupciones, cambios, restricciones o modificaciones realizadas por dichos terceros o entidades públicas que puedan afectar temporalmente el funcionamiento de determinadas funcionalidades de PERUNIO. Asimismo, cualquier modificación en los sistemas, procedimientos, requisitos técnicos o mecanismos de autenticación de dichas entidades podrá requerir ajustes o actualizaciones en PERUNIO.

17. Responsabilidades del usuario

El usuario se compromete a:

• utilizar PERUNIO de acuerdo con estos Términos y la legislación aplicable;
• proporcionar información veraz y actualizada cuando sea requerida para el uso de la Plataforma;
• mantener bajo reserva sus credenciales de acceso;
• utilizar únicamente cuentas, credenciales e información respecto de las cuales se encuentre debidamente autorizado;
• no acceder ni intentar acceder a cuentas o información de otros usuarios;
• no realizar acciones que puedan afectar la seguridad o el funcionamiento de PERUNIO; y
• utilizar la Plataforma de manera adecuada y para las finalidades para las que fue diseñada.

El usuario será responsable de las consecuencias derivadas del uso indebido de su cuenta o de las credenciales bajo su control cuando dicho uso le sea atribuible.

18. Responsabilidad y alcance de Perunio

DABOG será responsable por los daños directos que sean consecuencia de un incumplimiento que le sea imputable, de acuerdo con la legislación aplicable.

PERUNIO es una plataforma tecnológica destinada a la consulta, descarga y gestión de comprobantes electrónicos y de la información asociada a estos. El uso de PERUNIO no otorga a DABOG acceso ni facultades para disponer, transferir, retirar o realizar operaciones sobre fondos, cuentas bancarias u otros recursos financieros del usuario.

DABOG no será responsable por daños, pérdidas o interrupciones derivados de circunstancias que se encuentren fuera de su control razonable, incluyendo fallas de sistemas de terceros o entidades públicas, servicios de internet, dispositivos del usuario, uso indebido de credenciales, fuerza mayor o caso fortuito. DABOG tampoco será responsable por decisiones empresariales, tributarias, laborales, contables o legales adoptadas por el usuario utilizando información obtenida mediante PERUNIO.

PERUNIO constituye una herramienta tecnológica y no reemplaza el asesoramiento profesional contable, tributario, legal o laboral que pueda requerir el usuario. Las limitaciones de responsabilidad establecidas en estos Términos se aplicarán en la medida permitida por la legislación vigente.

En todo caso, y en la medida permitida por la ley, la responsabilidad total de DABOG frente al usuario se limita al monto pagado por este en los últimos tres (3) meses.

19. Suspensión o terminación de la cuenta

DABOG podrá suspender temporalmente el acceso a una cuenta cuando resulte necesario para proteger la seguridad de PERUNIO, prevenir un uso no autorizado de la Plataforma, cumplir una obligación legal o ante un incumplimiento de estos Términos, incluido el abuso o explotación de los planes gratuitos conforme a la sección 4.1.

Cuando las circunstancias lo permitan, DABOG comunicará al usuario la suspensión y, de corresponder, las razones de la misma. El usuario podrá solicitar la cancelación de su cuenta en cualquier momento, de acuerdo con los mecanismos habilitados por PERUNIO.

20. Información después de la terminación

Una vez finalizada la relación con el usuario, DABOG dejará de utilizar la información del usuario para la prestación de los Servicios.

La información podrá ser eliminada o conservada por el período que corresponda de acuerdo con la legislación aplicable y con lo establecido en la Política de Privacidad de PERUNIO. Cuando corresponda, DABOG podrá conservar determinada información por el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o atender requerimientos de autoridades competentes.

21. Modificaciones de Perunio

DABOG podrá modificar, actualizar, incorporar o retirar funcionalidades de PERUNIO cuando ello sea necesario para mejorar el servicio, adaptarlo a cambios tecnológicos, legales o regulatorios, o por razones operativas. Cuando una modificación tenga un impacto relevante sobre el usuario, DABOG procurará comunicarla por los medios disponibles.

22. Comunicaciones

Las comunicaciones relacionadas con la cuenta, el servicio, modificaciones de estos Términos, mantenimiento o aspectos relevantes de PERUNIO podrán realizarse mediante correo electrónico, notificaciones dentro de la Plataforma u otros medios de contacto proporcionados por el usuario. El usuario es responsable de mantener actualizados sus datos de contacto.

23. Prohibiciones

Está prohibido utilizar PERUNIO para:

• actividades ilícitas;
• vulnerar derechos de terceros;
• introducir malware, virus o código malicioso;
• intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas;
• realizar ingeniería inversa;
• afectar deliberadamente la disponibilidad del servicio;
• realizar actividades que puedan comprometer la seguridad de la Plataforma; o
• cualquier otra actividad contraria a estos Términos o a la legislación aplicable.

24. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú.

Cualquier controversia relacionada con su interpretación, ejecución o validez será sometida a los mecanismos de solución que las partes acuerden y, de no existir acuerdo, a los jueces y tribunales competentes de la República del Perú, salvo que una disposición legal establezca una jurisdicción distinta.

25. Integridad contractual

Los presentes Términos y la Política de Privacidad de PERUNIO regulan el uso de la Plataforma por parte del usuario.

En caso de que DABOG y el usuario suscriban un acuerdo específico que regule determinadas condiciones del servicio, dicho acuerdo prevalecerá sobre estos Términos únicamente respecto de las materias que expresamente regule.

26. Contacto

Para consultas, solicitudes o comunicaciones relacionadas con estos Términos, el usuario podrá comunicarse con DABOG SOLUTIONS S.A.C. (RUC 20615185729):

equipo@perunio.pe · WhatsApp de Perunio

1. Identificación del responsable

El banco de datos personales es de titularidad de DABOG SOLUTIONS S.A.C., RUC 20615185729 (ficha RUC), con domicilio fiscal en Lima, Perú, y sitio web corporativo dabog.pe. Perunio es una marca y un software desarrollados por DABOG SOLUTIONS S.A.C.

Para efectos de la presente Política, DABOG es responsable del tratamiento de los datos personales que recopila directamente a través de PERUNIO, en los casos que corresponda conforme a la legislación aplicable.

Correo de contacto: equipo@perunio.pe

2. ¿Qué es Perunio?

PERUNIO es una plataforma tecnológica que permite al usuario consultar, descargar y gestionar comprobantes electrónicos y determinada información relacionada con estos, de acuerdo con las funcionalidades disponibles en la Plataforma.

PERUNIO no administra los recursos económicos del usuario ni permite a DABOG disponer, transferir o retirar fondos de sus cuentas bancarias.

3. Información que podemos recopilar

Dependiendo de las funcionalidades utilizadas, PERUNIO podrá recopilar o tratar:

a. Información de registro

• Nombre y apellidos.
• Correo electrónico.
• Información necesaria para crear y administrar la cuenta.
• Información de contacto proporcionada por el usuario.
• Dirección IP.

b. Información relacionada con comprobantes

Cuando el usuario utilice las funcionalidades de consulta o descarga, PERUNIO podrá acceder a la información contenida en los comprobantes electrónicos, incluyendo los datos necesarios para su identificación, consulta y descarga. Esta información puede incluir datos del emisor y receptor, número y tipo de comprobante, fecha, monto y demás información contenida en el comprobante.

c. Credenciales de acceso

Cuando el usuario decida utilizar funcionalidades que requieran credenciales de acceso a servicios de entidades públicas, como SUNAT, PERUNIO podrá tratar dichas credenciales exclusivamente para permitir las funcionalidades correspondientes.

• El almacenamiento de la Clave SOL en PERUNIO es opcional. Cuando el usuario decida almacenarla, las credenciales serán protegidas mediante mecanismos de seguridad y cifrado (AES-256) destinados a prevenir accesos no autorizados, y la clave de cifrado se custodia en un gestor de secretos separado de la base de datos.
• Credenciales técnicas de API SUNAT (Client ID / Client Secret), tratadas y almacenadas de forma cifrada.

d. Otra información

• Información ingresada por el usuario dentro del sistema.
• Retención de archivos ZIP de comprobantes (desde el plan Pyme Básico en adelante).

4. ¿Para qué utilizamos la información?

La información a la que PERUNIO acceda en el marco de la prestación de sus Servicios será utilizada únicamente para las siguientes finalidades:

• crear y administrar la cuenta del usuario;
• proporcionar las funcionalidades disponibles en la Plataforma;
• permitir la consulta, descarga y gestión de comprobantes electrónicos y de la información asociada a estos;
• mantener y garantizar el correcto funcionamiento de PERUNIO;
• brindar soporte y atención al usuario;
• proteger la seguridad de la Plataforma y prevenir accesos o usos no autorizados; y
• cumplir las obligaciones legales aplicables o atender requerimientos de las autoridades competentes.

DABOG no utilizará la información del usuario para fines distintos de los relacionados con la prestación, funcionamiento y seguridad de PERUNIO.

5. Información del usuario

La información y documentación que el usuario gestione mediante PERUNIO permanece bajo su titularidad. DABOG no adquiere derechos de propiedad sobre los comprobantes, documentos o información que el usuario gestione mediante la Plataforma.

El acceso y tratamiento de dicha información se realizará únicamente en la medida necesaria para proporcionar las funcionalidades de PERUNIO, mantener su funcionamiento y seguridad, atender solicitudes del usuario o cumplir obligaciones legales.

6. Confidencialidad

DABOG mantiene la información gestionada mediante PERUNIO bajo estrictas medidas de confidencialidad. La información del usuario no será comercializada ni utilizada para fines ajenos a la prestación de los Servicios.

La obligación de confidencialidad se mantendrá durante la relación con el usuario y continuará después de su terminación respecto de la información que, por su naturaleza, deba mantenerse confidencial.

7. Seguridad de la información

DABOG implementa medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales y la información gestionada mediante PERUNIO frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, destrucción o divulgación indebida.

PERUNIO utiliza mecanismos de seguridad y cifrado (AES-256) para proteger la información almacenada y las credenciales que el usuario decida almacenar en la Plataforma, y trata la información de cada empresa de forma aislada. Asimismo, se aplican medidas de control de acceso y protección de la infraestructura tecnológica utilizada para el funcionamiento de PERUNIO.

El usuario es responsable de mantener bajo reserva sus credenciales de acceso a PERUNIO y de adoptar las medidas necesarias para proteger sus dispositivos y cuentas.

8. Servicios de infraestructura, analítica y monitoreo

Para garantizar el funcionamiento, disponibilidad y seguridad de PERUNIO, DABOG utiliza servicios tecnológicos de infraestructura y almacenamiento. La información almacenada mediante estos servicios se encuentra protegida mediante los mecanismos de seguridad y cifrado implementados por PERUNIO, y su utilización no implica que terceros tengan acceso al contenido de la información del usuario. La lista completa de proveedores figura en la sección 13 de los Términos y Condiciones.

Adicionalmente, el sitio web utiliza los siguientes servicios de terceros para analítica de uso y monitoreo de errores:

• Google Analytics 4 (en perunio.pe), proveedor Google Ireland Limited / Google LLC. Recopila páginas vistas, tiempo de permanencia, tipo de dispositivo y navegador, y una dirección IP truncada, con la finalidad de elaborar estadísticas agregadas de uso. En las herramientas gratuitas, los eventos que se envían se depuran para excluir correos, RUC, DNI y números de documento. Más información en policies.google.com/privacy.
• Vercel Analytics. Métricas de tráfico por página, sin cookies de seguimiento persistentes. En la aplicación (app.perunio.pe), las direcciones URL se depuran para no registrar identificadores ni tokens.
• Sentry (monitoreo de errores). Cuando ocurre un error se envía la traza técnica y, en una fracción de sesiones, una grabación de la pantalla con todo el texto y los campos de formulario ocultados. Se excluyen explícitamente la Clave SOL, las contraseñas, los tokens y las credenciales técnicas mediante filtrado en origen. Más información en sentry.io/privacy.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies en cualquier momento, y puede inhabilitar la analítica de Google mediante el complemento de exclusión que Google pone a disposición.

9. Información proveniente de SUNAT y otras entidades

PERUNIO puede permitir al usuario consultar o descargar información proveniente de SUNAT y otras entidades públicas, de acuerdo con las funcionalidades disponibles. Cuando el usuario utiliza estas funcionalidades, PERUNIO realiza las consultas necesarias para permitir el acceso a dicha información. PERUNIO no modifica el contenido oficial de la información obtenida de dichas entidades.

En el caso del Buzón SUNAT, PERUNIO realiza las consultas correspondientes cuando el usuario utiliza esta funcionalidad. El contenido del buzón pertenece al usuario o a la entidad correspondiente y no constituye información propia de DABOG.

10. Conservación de la información

DABOG conservará los datos personales y demás información durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política, prestar los Servicios y cumplir las obligaciones legales aplicables.

Determinada información podrá conservarse durante períodos adicionales cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, atender requerimientos de autoridades competentes o resolver posibles controversias. Los comprobantes u otros documentos descargados mediante determinadas funcionalidades de PERUNIO podrán conservarse temporalmente para permitir al usuario acceder nuevamente a ellos sin realizar una nueva descarga.

11. Derechos del usuario

El usuario podrá ejercer los derechos que le correspondan respecto de sus datos personales, de conformidad con la legislación peruana aplicable en materia de protección de datos personales. Entre estos derechos se encuentran, según corresponda (derechos ARCO):

• Acceso a sus datos personales;
• Rectificación de datos inexactos o incompletos;
• Cancelación o supresión de sus datos, cuando corresponda;
• Oposición al tratamiento de sus datos en los casos previstos por la legislación aplicable; y
• los demás derechos reconocidos por la normativa vigente.

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá comunicarse con DABOG al correo equipo@perunio.pe. Las solicitudes deberán contener la información necesaria para identificar al solicitante y permitir la atención correspondiente, de acuerdo con los requisitos establecidos por la legislación aplicable.

12. Datos personales de terceros

El usuario es responsable de contar con las autorizaciones, legitimidad o base legal correspondiente cuando incorpore o gestione mediante PERUNIO datos personales pertenecientes a terceros, cuando ello resulte exigible conforme a la legislación aplicable.

DABOG tratará dichos datos en la medida necesaria para prestar las funcionalidades de PERUNIO y de acuerdo con las instrucciones o finalidades correspondientes.

13. Cookies y tecnologías similares

PERUNIO podrá utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para permitir el funcionamiento de la Plataforma, mantener sesiones, mejorar la experiencia del usuario, garantizar la seguridad y obtener información sobre el uso de determinadas funcionalidades.

El usuario podrá configurar las opciones de cookies disponibles en su navegador. La desactivación de determinadas cookies podría afectar algunas funcionalidades de PERUNIO. El detalle de los servicios de analítica y monitoreo que pueden instalar cookies o recopilar información de navegación figura en la sección 8 de esta Política.

14. Cambios en la Política de Privacidad

DABOG podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios en PERUNIO, en la forma en que se gestionan los datos o en la legislación aplicable.

Cuando las modificaciones sean relevantes, DABOG podrá comunicarlas mediante la Plataforma, correo electrónico u otros medios disponibles. La versión vigente estará disponible en la página web de PERUNIO.

15. Contacto

Si el usuario tiene preguntas, solicitudes o consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, podrá comunicarse con DABOG SOLUTIONS S.A.C. (RUC 20615185729):

equipo@perunio.pe · WhatsApp de Perunio